即日修理にて対応させていただきます。ご予約状況によってはお待ちいただく時間なども発生致しますので、事前に店舗へ来店予約をいただけますとご案内が大変スムーズです。

※スピード修理を心がけておりますが、お客様のiPhoneのコンディションによっては、通常よりも時間がかかる場合もございますので予めご了承ください。

I’ll answer with repairing on the same day. Time to have the status of booking wait will occur, so when we can handle a coming reservation to a store beforehand, a guide is very smooth.

※ I’m providing for speed repairing, but it sometimes takes time more than usual by the condition of customer’s iPhone, so please accept it beforehand.

各部品交換のみで修理が終わる場合は、ほとんどの場合でiPhoneが当店に到着してから翌営業日中に発送を完了致します。たとえば、北海道・沖縄以外にお住まいの場合は、iPhoneの発送日から２日後にお受け取りいただけます。北海道・沖縄にお住まいのお客様でも３日後にはお受け取りいただけます。詳細なスケジュールについてはこちらをご確認ください。

※電源が入らない、水没状態の場合は、内部クリーニング後に修理期間とお見積り額をご提示させていただく為、修理完了までの日数はiPhoneの状態により様々ですが、ほとんどの場合は翌営業日中に発送を完了いたします。

When repairing ends only by each part replacement, iPhone will finish shipping it off during the following business day by in most cases after I arrive at us. For example when living in Hokkaido and any place but Okinawa, you can receive it 2 days later from the shipping date of iPhone. You can understand the customer living in Hokkaido and Okinawa 3 days later. Please check this about a in-depth schedule.

※ The number of days until repairing completion is more various in the state of iPhone because I’ll show a repairing period and an estimated cost after the inner laundry but one in case of the submergence state which isn’t turned on will finish shipping off in most cases during the following business day.

まず、これまでの修理実績上、修理後に内部データが消えたことはございません。しかしながら、お客様それぞれのiPhoneのコンディションはそれぞれ異なることからデータ消失は100％ないと断言はできません。当社でも、データについては保証は行えませんので、修理をご依頼いただく際は、iCloud・iTunes・PCなどにiPhone内データのバックアップを残してからのご依頼をお勧めいたします。また、もしもお客様側でバックアップが行えない場合は、当店側でデータ保管もすので、お気軽にご相談ください。

※データ保管にあたっては、修理代金に1,000円を加算させていただきます。
※当店側でのデータ保管にあたっては、事前にパスコードをお知らせください。
※iPhoneのコンディションによってはバックアップが取れない場合もございます。
※バックアップしたデータは、修理完了後は速やかにデータを消去させていただきます。

First the internal data has not gone off after the former on repairing results and repairing. However, you can’t assert that there is no data disappearance 100 % because the condition of each customer’s iPhone is different respectively. Even we can’t guarantee it about data, so when requesting repairing, I’ll recommend you your request after a backup of data in iPhone is left for iCloud iTunes and a PC. When it can’t be supported on the customer side, please also consult about data safekeeping any time in SU NO on our side.

※ I’ll add 1000 yen to the repairing price in case of data safekeeping.
※ Please tell a pass cord beforehand in case of data safekeeping on our side.
※ The condition of iPhone can’t sometimes get a backup.
※ You make supported data erase data promptly after repairing completion.

お電話またはお問い合せフォームより、iPhoneの型番と故障状態をお知らせいただきます。もし、お客様側で修理・不具合の箇所が分からない場合でも、修理が必要と考えられる箇所を報告させていただき、修理代金をお見積りいたします。もちろんお見積りは無料ですので、お見積り後にお申し込みをいただかなくても問題ございません。

お見積り金額にご納得いただけた場合は、郵送修理申し込みフォームよりお申込みをお済ませの上、iPhoneを当店宛にご郵送いただく流れとなります。

You inform me of the model number of iPhone and failure situation more than the telephone or the question form. Even when not understanding a part of repairing and a defect on the customer side, I’ll report the part where I can think repairing is necessary and estimate the repairing price. The estimate is free of course, so even if I don’t receive an application after an estimate, it’s no problem.

When you could be convinced the estimate price, you have finished an application more than the mailing repairing application form and it’ll be the flow which mails iPhone to this place.

事前のお見積り内容以外の部品に修理が必要な箇所が見つかった場合、再度お見積り額をご提示し、事前にお客様にお電話またはメールにて確認を取らせていただいた上で追加修理を承ります。もちろん、お客様側で修理がご不要と判断された場合は、事前のお見積り額以外に料金は発生致しません。

When the part where repairing is necessary to a part besides the preliminary estimate contents was found, I’ll show an estimated cost once again, and you call a customer beforehand or, after making confirmation, takes care of additional repairing in the mail. When judging of course, that repairing was unnecessary on the customer side, the charge won’t occur to anything but a preliminary estimated cost.

修理ができない場合もあります。電源が入らない状態のiPhoneや、水没から長時間経過したもの、激しい衝撃によって破損したiPhoneなどは基板に損傷がある場合があります。基本的に、故障した部品単位での修理は可能ですが（例：ガラス割れ→フロントパネル交換など）、基板自体が損傷しているiPhoneは修理できません。診断自体は無料で行えますので、基板の故障か各部品の故障か判断が難しい場合はお気軽にお問い合わせください。またiPhone3Gおよび3GSに関しては部品が生産終了のため対応範囲を縮小しています。

It can’t sometimes be repaired. There is sometimes damage in a substrate for iPhone of the state which isn’t turned on, the one which has passed long from submergence and iPhone damaged by an intense impact. The repairing by the broken part unit is possible basically, but (example: Fall below glass->, front panel exchange) iPhone where it itself damages a substrate can’t repair it. It itself can do a check for free of charge, so when a breakdown of a substrate, a breakdown of each part or a judgement is difficult, please inquire any time. A part is reducing a correspondence area for a production end about iPhone3G and 3GS.

フロントパネルやボタン等の交換修理は可能です。「電源が入らない」など、メイン基盤の損傷の可能性が高い場合は修理をお受けできない場合もございます。ただし、脱獄済みiPhoneやSIMフリーのiPhoneに関しては修理後の無料保証はお付けできません。脱獄やSIMフリー化するためのサービスも提供しておりません。

The exchange repairing by which it’s for a front panel and a button is possible. “It isn’t turned on.” when a possibility of the damage of a main foundation is high, I can’t sometimes receive repairing. But, I can’t put the free guarantee after repairing about jailbreak finish iPhone and iPhone of SIM free. A jailbreak and service of the purpose which becomes SIM-free aren’t also offered.

iPhoneのモデル、修理個所によって異なります。詳しくは、修理料金一覧よりご確認いただいた上、無料見積り・問合せフォームより必要事項をご入力いただくと、修理代金のお見積りをお送りいたします。

It’s different depending on models of iPhone and repairing points. When you checked it more than a repairing charge list for more information and you input requirements more than a free estimate and the question form, I’ll send an estimate of the repairing price.

返送時の配送料（全国一律500円）と代金引換手数料（315円）のみ、お客様にご負担いただきます。店頭受付、店頭受渡の場合は手数料等は掛かりません。

ただし、水没反応がある場合や、落下などによる著しい外装への損傷がないiPhoneを修理できなかった場合の返送時の配送料は当店が負担させていただきます。
また、iPhoneをお送りいただく際の配送料は、ゆうパックの着払い発送に限り当店で負担させていただきます。（ゆうパックの元払いや、その他配送業者をご利用の際の配送料はお客様側でご負担いただきます）

I have a customer bear only the charge for delivery when sending back, (the whole country uniformity of 500 yen) and the collection on delivery handling charge (315 yen). The handling charges aren’t added to one in case of a storefront reception and a storefront delivery.

But, we’ll bear the charge for delivery which is at the time of sending when can’t repair iPhone where we have no damage to the occasion with the submergence reaction and the remarkable exterior by the fall.
The charge for delivery when sending iPhone, will bear only the cash on delivery shipping off of Yuu pack at this place. (The former payment of the Yuu pack and, additionally you bear the charge for delivery when using delivery traders, on the customer side.)

お支払い方法は、代金引換のみとなります。店頭受付の場合は現金または各種クレジットカードがご利用可能です。(※只今店頭におきましても、準備中の為、現金のみ利用となっております。)
修理を終えたiPhoneを代金引換（現金払い）にてお送りさせていただきます。

A method of payment will be only collection on delivery. Cash or all kinds’ credit card is available in case of a storefront reception.

(Only cash is also use in a※ storefront just now because it’s getting ready.)

I’ll send iPhone which has finished repairing it in collection on delivery (cash payment).

iPhoneが当店に到着する前の段階でしたら、キャンセルいただくことが可能です。
ご返送の際の配送料はお客様にご負担いただいております。
また、当店にiPhoneが到着後、修理前に動作確認を行わせていただきます。その際に、修理予定箇所以外に不具合が見当たった場合はお客様へご連絡の上、新たに見当たった不具合箇所の修理のご希望を確認させていただきます。

If iPhone is the stage of the front where I arrive at us, it’s possible to cancel it.
I have a customer bear the charge for delivery when sending back.
After arrival, iPhone will check the operation before repairing at this place. After making a contact to a customer when a defect was found besides the repairing schedule point in the case, I’ll confirm the request of repairing of the bad point found newly.

After keeping iPhone at a storefront, you can’t cancel it.

iPhoneを返送させていただく際に、同封させていただきますので、ご希望のお客様はお申込みの際にご用命ください。

When sending iPhone back, I’ll enclose, so when a hoping customer applies, please order.

当店にiPhoneをお送りいただく際の送料は当店側で負担させていただきますので、ゆうパックの着払いにてお送りください。
※ゆうパック以外の配送方法(着払い)でお送りいただいた際は、修理済みのiPhoneを代金引換で返送させていただく際に、実費分を上乗せさせていただきます。

I’ll bear the shipping charge when we send iPhone, on our side, so please send in cash on delivery of Yuu pack.
※ When sending iPhone which is already repaired back by collection on delivery when sending by delivery method besides the Yuu pack (cash on delivery), I’ll add one for the cost.

水没反応がある場合や、及び落下等により外装の損傷が著しく修理が不可能なiPhoneについては、返送時の配送料をご負担いただきます。

水没反応が無い場合や、落下等による外装の著しい損傷がないiPhoneの場合は、修理が出来なかった際の返送時の配送料は当店で負担させていただきます。

Damage of the exterior is remarkable and repairing has the occasions with the submergence reaction and falls, etc. bear the charge for delivery when sending back, about impossible iPhone.

When a submergence reaction is iPhone where I have no damage with the remarkable exterior by the occasions I don’t have and the falls, etc., the charge for delivery which is at the time of sending when can’t repair it, will bear at this place.

修理するiPhone以外に必要なものはありません。

※iPhoneは精密機器ですのでエアパッキン等(布＋新聞紙の組み合わせ)の緩衝材で包んでお送りください。
また、iPhoneは本体のみをお送り下さい。付属品や梱包品等は返却いたしませんので予めご了承下さい。

There is nothing necessary to all except for iPhone to repair.

※ iPhone is a precision instrument, so please wrap air packing in cushioning material of (combination of cloth + newspaper) and send.

Please send only the body to iPhone. I won’t return an attachment and the packing quality, so please accept it beforehand.

郵送中の事故等には当社では一切責任を負いかねます。

Responsibility can’t be shouldered at all in our company for a mailed accident.

修理開始時点で、アップルの正式な修理サービスの対象外となりますので、当社で独自の保証サービスを提供させていただいております。修理後3ヶ月間、修理箇所の不具合には無料で再修理、部品交換いたします。ただし、お客様の過失による故障、落下、浸水などの場合、郵送中の事故、天災など弊社の責任によらない故障の場合は保証期間中であっても保証対象外とさせていただきます。また、水没修理・脱獄修理SIMフリーのiPhoneの場合には保証をお付けできません。

It’ll be applying of formal repairing service of an apple as of the repairing starting, so I offer original guarantee service by us. I’ll repair it for free of charge in a defect of a repairing point for 3 months after repairing and exchange a part. But, we’ll assume that the guarantee is non-applicable even if the occasion of customer’s breakdown by an error, fall and flooding and in case of the breakdown mailed accident and natural disaster don’t choose as our responsibility are during a guarantee period. I can’t put the guarantee in case of iPhone of submergence repairing and jailbreak repairing SIM free.

修理の際にiPhone内のお客様の個人情報には一切触れません。パスワードロック等をかけた状態で修理をご依頼いただくことも可能です。
※ロックの関係で修理後の動作確認範囲が制限されますので修理後の保証書をお付けできない場合がございます。予めご了承ください。